10 preguntas para hacerle a un diseñador web antes de contratarlo

Contratar una web se parece a contratar a alguien que va a poner cara por vos en internet durante los próximos años. El precio es lo más fácil de comparar y, casi siempre, lo menos útil para decidir. Antes de firmar cualquier presupuesto, hacé estas diez preguntas. La forma en que las respondan te va a decir mucho más que un PDF con números.

1. 01Pregunta 1

   ¿Qué incluye exactamente el presupuesto?

   No alcanza con saber el precio. Pedí que te expliquen qué está incluido: diseño, desarrollo, dominio, publicación, optimización para celulares, formularios, soporte y cualquier costo adicional. Si el presupuesto dice ‘sitio web’ y nada más, ya sabés que van a aparecer sorpresas.
2. 02Pregunta 2

   ¿Cuánto demora el proyecto?

   Un buen diseñador debería darte un plazo realista y explicarte de qué depende. Desconfiá tanto del que te promete una web en 24 horas como del que no sabe decirte cuándo la termina. Un cronograma claro es la primera señal de que hay proceso.
3. 03Pregunta 3

   ¿La página va a funcionar bien en celulares?

   Hoy la mayoría de las visitas llegan desde un teléfono. Si el sitio no está pensado para móviles desde el diseño —no adaptado después—, estás perdiendo potenciales clientes cada día. Pedí ver ejemplos abiertos en el celular, no sólo en escritorio.
4. 04Pregunta 4

   ¿Qué pasa cuando la página ya está publicada?

   Preguntá cómo funciona el soporte, qué tipo de cambios se pueden pedir, cuánto tardan y si existe un servicio de mantenimiento para mantener el sitio al día. Una web publicada sin acompañamiento envejece rapidísimo.
5. 05Pregunta 5

   ¿Puedo agregar funciones más adelante?

   Quizás hoy sólo necesitás una página institucional, pero mañana vas a querer reservas online, un catálogo o integrar Mercado Pago. Una buena web tiene que poder crecer con tu negocio sin tener que empezar de cero.
6. 06Pregunta 6

   ¿La web va a aparecer en Google?

   Nadie serio te puede prometer el primer puesto. Pero sí te tienen que entregar una página preparada para que Google la entienda desde el primer día: estructura clara, títulos y descripciones bien pensados, velocidad de carga y contenido relevante.
7. 07Pregunta 7

   ¿Quién se ocupa de la parte técnica?

   Configuraciones, publicación, certificados de seguridad, dominio, hosting y actualizaciones pueden parecer complicados. Lo ideal es que vos puedas enfocarte en tu negocio mientras alguien se ocupa del resto —sin que eso signifique perder el control sobre lo que es tuyo.
8. 08Pregunta 8

   ¿Voy a poder pedir cambios después?

   Ningún negocio es estático. Cambian los precios, los servicios, las fotos, los horarios. Es importante saber de antemano cómo se gestionan esas modificaciones, cuánto salen y con qué tiempos se hacen.
9. 09Pregunta 9

   ¿La web está pensada para conseguir clientes o sólo para verse linda?

   Una página atractiva sirve de poco si no genera consultas. El diseño tiene que acompañar un objetivo concreto: vender, recibir mensajes, coordinar reservas o pedir presupuestos. Preguntá cómo van a medir si la web está funcionando.
10. 10Pregunta 10

    ¿Qué necesito entregar para empezar?

    Fotos, logo, textos, redes sociales, ubicación y toda la información del negocio. Cuanto más claro sea el proceso desde el principio, mejor va a ser el resultado final. Si te dicen ‘mandame todo lo que tengas’, mala señal: tienen que guiarte.

Con las respuestas a estas diez preguntas vas a saber más de tu diseñador que después de tres reuniones de presupuesto. Y si dudás de alguna, escribinos: te ayudamos a entender qué te están ofreciendo, aunque termines eligiendo a otro.